Allgemeine Verkaufsbedingungen

Die in diesem Dokument verwendeten Begriffe mit einem Großbuchstaben ohne vorherige Definition haben die folgende Bedeutung:

"Kunde" bezeichnet eine natürliche Person, die volljährig ist, für ihre persönlichen Bedürfnisse handelt und die volle Rechtsfähigkeit besitzt, um diese Bedingungen zu erfüllen.

"Verkaufsbedingungen des reservierten Tarifs" bezeichnet die spezifischen Bedingungen jeder vom Kunden getätigten Reservierung.

"Buchungsbestätigung" bezeichnet das Dokument, das die Details der vom Kunden getätigten Reservierung zusammenfasst und vom Internetauftritt oder Hotel an den Kunden gesendet wird.

"Reservierungsanfrage" bezeichnet jede Anfrage zur Reservierung eines Hotelzimmers, die vom Kunden gestellt wird.

"Hotel" bezeichnet das Hotel 121 Paris, gelegen in 121 Avenue de Clichy 75017 Paris.

"Partner" bezeichnet alle Dienstleister, die einen Dienstleistungsvertrag oder eine Partnerschaftsvereinbarung mit dem Hotel abgeschlossen haben.

"Service" bezeichnet jeden Hotelzimmerreservierungsdienst, den der Kunde über die Website des Hotels bucht.

"Website des Hotels" bezeichnet die dem Hotel gewidmete Website, die unter der folgenden Adresse zugänglich ist: https://www.121parishotel.com und die integrierte Buchungsmaschine.

ARTIKEL 1 – Anwendungsbereich

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten uneingeschränkt und vorbehaltlos für alle Käufe von Reservierungsdiensten für Hotelzimmer und damit verbundenen Dienstleistungen ("die Dienstleistungen"), die vom Hotel ("der Anbieter" oder "das Hotel") Verbrauchern und nicht-gewerblichen Kunden ("die Kunden oder der Kunde") auf der Website des Hotels angeboten werden. Die Hauptmerkmale der Dienstleistungen werden auf der Website des Hotels präsentiert. Der Kunde ist verpflichtet, diese vor jeder Reservierung zur Kenntnis zu nehmen. Die Auswahl und der Kauf eines Dienstes liegen in der alleinigen Verantwortung des Kunden.

Der Kunde erklärt:

• Die volle Rechtsfähigkeit zu haben, um diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen zu erfüllen.
• Die Reservierung von Hotelzimmern und damit verbundenen Dienstleistungen für seine persönlichen Bedürfnisse vorzunehmen.
• In der Lage zu sein, diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen zu speichern und auszudrucken. Die Kontaktdaten des Hotels sind wie folgt:

Hotel 121 Paris
121, Avenue de Clichy
75017 PARIS

Diese Bedingungen gelten unter Ausschluss aller anderen Bedingungen, einschließlich derjenigen, die für andere Vertriebskanäle der Dienstleistungen gelten.

Es wird dem Kunden mitgeteilt, dass das Hotel Partnerschaftsvereinbarungen mit Drittreiseanbietern abschließt, um es dem Kunden zu ermöglichen, mithilfe der von diesen Partnern auf ihrer Website angebotenen Dienstleistungen Zimmer im Hotel zu suchen, auszuwählen und zu buchen. Jede Reservierung von Hotelzimmern, die unter diesen Bedingungen erfolgt, impliziert die vollständige und vorbehaltlose Konsultation und Annahme durch den Kunden der spezifischen Bedingungen des Anbieters, der Verkaufsbedingungen des reservierten Tarifs und dieser allgemeinen Verkaufsbedingungen. Der Kunde erklärt, vom Hotel alle notwendigen und auf der Website verfügbaren Informationen erhalten zu haben.

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen sind jederzeit auf der Website des Hotels zugänglich und haben Vorrang vor jeder anderen Version oder jedem anderen widersprüchlichen Dokument.

Sofern nicht anders bewiesen, gelten die im Computersystem des Anbieters gespeicherten Daten als Nachweis für alle mit dem Kunden abgeschlossenen Transaktionen. Daher hat die Eingabe der Bankdaten, die Annahme der Allgemeinen Verkaufsbedingungen, der Verkaufsbedingungen des Tarifs oder der Reservierungsanfrage zwischen dem Hotel und dem Kunden den gleichen Wert wie eine handschriftliche Unterschrift auf Papier. Die in den Computersystemen des Hotels gespeicherten Daten werden unter angemessenen Sicherheitsbedingungen aufbewahrt und gelten als Nachweis für Kommunikation, Bestellungen und Zahlungen zwischen dem Hotel und dem Kunden.

Das Hotel sorgt für die Aufbewahrung des schriftlichen Dokuments, das den Vertragsabschluss festhält, in elektronischer oder Papierform für maximal 5 Jahre.

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen umfassen auch die Datenschutzrichtlinie.

Der Kunde erklärt, diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (einschließlich der Datenschutzrichtlinie) gelesen zu haben und diese durch Ankreuzen des dafür vorgesehenen Kästchens vor der Durchführung des Online-Reservierungsvorgangs sowie der Allgemeinen Nutzungsbedingungen der Website des Hotels akzeptiert zu haben.

Die Bestätigung der Reservierung von Dienstleistungen durch den Kunden stellt die uneingeschränkte und vorbehaltlose Annahme dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen (einschließlich der Datenschutzrichtlinie) dar.

Der Kunde erkennt an, die erforderliche Fähigkeit zu besitzen, um die auf der Website des Hotels angebotenen Dienstleistungen zu vertraglich zu erwerben.

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen können nachfolgend geändert werden, die für den Kauf des Kunden geltende Version ist diejenige, die zum Zeitpunkt der Reservierung auf der Website in Kraft ist.

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für die Dauer der Online-Verfügbarkeit der vom Hotel auf der Website des Hotels angebotenen Dienstleistungen. Das Hotel behält sich das Recht vor, den Zugang zu seiner Website vorübergehend oder dauerhaft zu schließen.

ARTIKEL 2 – Reservierungen

Der Kunde wählt auf der Website die Dienstleistungen aus, die er reservieren möchte, nach den folgenden Verfahren:

1. Auswahl des Zimmertyps und des Tarifs
2. Auswahl der zusätzlichen Dienstleistungen, falls zutreffend
3. Überprüfung und Bestätigung der Reservierungsdetails, des Gesamtreisepreises und der Tarifbedingungen
4. Angabe der Kontaktdaten
5. Eingabe der Bankkartendaten im Falle einer Garantie oder Vorauszahlung
6. Konsultation und Annahme der Allgemeinen Verkaufsbedingungen und der Bedingungen des ausgewählten Tarifs vor Bestätigung der Reservierung
7. Bestätigung der Reservierung

Der Kunde erkennt an, über die Natur, den Zweck und die Reservierungsmethoden der vom Hotel angebotenen Dienstleistungen informiert worden zu sein und die notwendigen Informationen erhalten zu haben, um die Reservierung in vollem Wissen zu tätigen. Der Kunde ist allein verantwortlich für die Auswahl der Dienstleistungen und deren Eignung für seine Bedürfnisse, so dass das Hotel diesbezüglich nicht haftbar gemacht werden kann.

Der Kunde verpflichtet sich, die in der Reservierungsanfrage geforderten Informationen vollständig anzugeben und die Richtigkeit und Genauigkeit der übermittelten Informationen zu bestätigen.

Die vertraglichen Informationen werden in französischer Sprache präsentiert und spätestens bei der Bestätigung der Reservierung durch den Kunden bestätigt.

Für ausschließlich über das Internet getätigte Reservierungen erfolgt die Registrierung einer Reservierung auf der Website des Anbieters, wenn der Kunde diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen akzeptiert, indem er das dafür vorgesehene Kästchen ankreuzt und seine Reservierung bestätigt. Der Kunde hat die Möglichkeit, die Details seiner Reservierung, den Gesamtpreis und eventuelle Fehler vor der Bestätigung der Annahme zu überprüfen (Artikel 1127-2 des Bürgerlichen Gesetzbuchs). Diese Bestätigung impliziert die Annahme aller dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen und stellt einen Nachweis für den Kaufvertrag dar. Es liegt daher in der Verantwortung des Kunden, die Richtigkeit der Reservierung zu überprüfen und eventuelle Fehler sofort zu melden.

Der Verkauf der Dienstleistungen gilt erst als endgültig, nachdem der Kunde eine Bestätigung der Annahme der Reservierung durch den Anbieter per E-Mail erhalten hat und nachdem der Anbieter den vollen Betrag erhalten hat.

Jede über die Website des Hotels getätigte Reservierung stellt den Abschluss eines aus der Ferne geschlossenen Vertrags zwischen dem Kunden und dem Anbieter dar.

Das Hotel behält sich das Recht vor, jede Reservierung eines Kunden zu stornieren oder abzulehnen, mit dem ein Streit über die Zahlung einer vorherigen Reservierung besteht.

Jede Reservierung ist namentlich und kann unter keinen Umständen an Dritte übertragen werden.

Stornierung einer Reservierung zum Flexiblen Tarif:

Im Falle einer Stornierung der Reservierung zum Flexiblen Tarif durch den Kunden nach 12:00 Uhr, französischer Zeit, am Tag vor dem geplanten Aufenthaltsdatum, aus irgendeinem Grund, wird ein Betrag in Höhe der gesamten ersten Übernachtung automatisch vom Anbieter einbehalten und dem Kunden in Rechnung gestellt, als Entschädigung für den erlittenen Schaden.

Stornierung/Änderung einer Reservierung zum Nicht stornierbaren nicht erstattungsfähigen Tarif:

Im Falle einer Stornierung oder Änderung der Reservierung zum Nicht stornierbaren nicht erstattungsfähigen Tarif durch den Kunden, aus irgendeinem Grund, wird ein Betrag in Höhe von 100% des vollständig vorausbezahlten Betrags automatisch vom Anbieter einbehalten und dem Kunden in Rechnung gestellt. Dasselbe gilt im Falle des Nichterscheinens des Kunden am geplanten Anreisedatum.

ARTIKEL 3 – Preise

Die vom Anbieter angebotenen Dienstleistungen werden zu den zum Zeitpunkt der Registrierung der Reservierung auf der Website des Hotels gültigen Preisen erbracht. Die Preise sind in Euro angegeben. Die Preise berücksichtigen eventuelle Rabatte, die der Anbieter unter den auf der Website des Hotels angegebenen Bedingungen gewährt.

Diese Preise sind fest und nicht verhandelbar während ihres Gültigkeitszeitraums, wie auf der Website des Hotels angegeben, der Anbieter behält sich das Recht vor, außerhalb dieses Gültigkeitszeitraums die Preise jederzeit zu ändern.

Die Preise werden vor und während der Reservierung durch den Kunden angegeben. Sie gelten pro Zimmer für die Anzahl der Personen und das ausgewählte Datum.

Die Preise werden dem Kunden als Gesamtpreis (ohne Kurtaxe) in der Handelswährung des Hotels bestätigt. Sie berücksichtigen die zum Buchungstag geltende Mehrwertsteuer; jede Änderung des geltenden Mehrwertsteuersatzes wird automatisch in die am Abrechnungsdatum angegebenen Preise übernommen. Dasselbe gilt für jede Änderung oder Einführung neuer gesetzlicher oder regulatorischer Steuern durch die zuständigen Behörden.

Die Preise beinhalten nicht die vor Ort im Hotel zu zahlende Kurtaxe. Der Kunde verpflichtet sich, diese verschiedenen Steuern ohne Beanstandung beim Hotel zu bezahlen. Die vom Kunden verlangte Zahlung entspricht dem Gesamtkaufbetrag, mit Ausnahme dieser Steuer. Sofern auf der Website nicht anders angegeben, sind zusätzliche Dienstleistungen (Frühstück usw.) nicht im Preis enthalten.

Die Umrechnung in Fremdwährung dient nur zu Informationszwecken und ist nicht vertraglich. Wenn ein Tarif die Zahlung direkt im Hotel bei der Ankunft oder Abreise des Kunden vorsieht und die Währung des Kunden nicht dieselbe wie die des Hotels ist, kann der vom Hotel abgebuchte Betrag von dem bei der Reservierung angegebenen Betrag abweichen, unter Berücksichtigung der Wechselkursänderungen zwischen dem Buchungsdatum und dem Zahlungsdatum.

Eine Rechnung wird vom Anbieter ausgestellt und dem Kunden bei der Erbringung der reservierten Dienstleistungen übergeben.

ARTIKEL 4 – Zahlungsbedingungen

Im Falle der Barzahlung am Tag der Reservierung (Nicht stornierbarer nicht erstattungsfähiger Tarif):

Der Preis ist am Tag der Bestätigung der Reservierung durch den Kunden in voller Höhe zahlbar, gemäß den im Artikel "Reservierungen" oben angegebenen Bedingungen, durch sichere Zahlung:

– mit Kreditkarten: Visa, MasterCard, American Express, andere blaue Karten (Ecard bleue).

Während der Reservierung gibt der Kunde seine Bankdaten an, indem er den Namen der Kreditkarte, die Kartennummer, das Ablaufdatum (die Kreditkarte muss bis zum Ende des Aufenthalts gültig sein) und den Sicherheitscode angibt.

Zahlungsdaten werden im verschlüsselten Modus über das SSL-Protokoll ausgetauscht.

Der Kunde wird sich mit der Kreditkarte, die zur Zahlung der Reservierung verwendet wurde, im Hotel vorstellen. Es kann verlangt werden, dass er einen Personalausweis als Teil der Verfahren zur Betrugsprävention mit Kreditkarten vorlegt.

Der Anbieter ist nicht verpflichtet, die vom Kunden bestellten Dienstleistungen zu erbringen, wenn der Preis nicht zuvor vollständig in den oben angegebenen Bedingungen bezahlt wurde.

Zahlungen des Kunden gelten erst dann als endgültig, wenn der Anbieter die fälligen Beträge tatsächlich erhalten hat.

Im Falle der Barzahlung bei Erbringung der Dienstleistungen (Flexibler Tarif):

Der Preis ist am Tag der Erbringung der reservierten Dienstleistungen in voller Höhe zahlbar, gemäß den im Artikel "Erbringung der Dienstleistungen" unten angegebenen Bedingungen und wie auf der dem Kunden übergebenen Rechnung angegeben, durch sichere Zahlung:

– mit Kreditkarten: Visa, MasterCard, American Express, andere blaue Karten (Ecard bleue).

Das Hotel kann vom Kunden bei der Ankunft die Zahlung einer Kaution oder die Autorisierung der Belastung seiner Kreditkarte verlangen, um die Zahlung der Beträge zu garantieren, die den vor Ort konsumierten Dienstleistungen entsprechen.

Der Kunde gibt dann seine Bankdaten an, indem er den Namen der Kreditkarte, die Kartennummer, das Ablaufdatum (die Kreditkarte muss bis zum Ende des Aufenthalts gültig sein) und den Sicherheitscode angibt. Es kann verlangt werden, dass der Kunde einen Personalausweis als Teil der Verfahren zur Betrugsprävention mit Kreditkarten vorlegt.

Der Anbieter ist nicht verpflichtet, die vom Kunden bestellten Dienstleistungen zu erbringen, wenn der Preis nicht zuvor vollständig in den oben angegebenen Bedingungen bezahlt wurde. Zahlungen des Kunden gelten erst dann als endgültig, wenn der Anbieter die fälligen Beträge tatsächlich erhalten hat.

ARTIKEL 5 – Erbringung der Dienstleistungen

Die vom Kunden reservierten Dienstleistungen, die die Reservierungsdienste für Hotelzimmer und damit verbundene Dienstleistungen umfassen, werden gemäß den im Rahmen dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen festgelegten Modalitäten, ergänzt durch die Verkaufsbedingungen des Tarifs, den der Kunde bei der Reservierung auf der Website des Hotels gelesen und akzeptiert hat, erbracht.

Bei der Ankunft wird vom Kunden verlangt, seinen Personalausweis vorzulegen, um die Einhaltung der Verpflichtung zur Ausfüllung eines Polizeiformulars zu gewährleisten.

Das Hotel ist ein vollständig rauchfreier Bereich. Der Kunde ist für direkte und/oder indirekte Schäden, Folgeschäden, die durch Rauchen im Hotel entstehen, verantwortlich. Er haftet daher für die gesamten Kosten der Reinigung und Wiederherstellung des beschädigten Elements oder Bereichs.

Haustiere, die an der Leine geführt oder in einem Käfig in den öffentlichen Bereichen des Hotels gehalten werden, können gemäß der aktuellen Politik des Hotels akzeptiert werden, gegen Zahlung eines Zuschlags. Aus hygienischen Gründen sind Haustiere in den Speisesälen nicht gestattet.

Die persönlichen Gegenstände des Kunden, die im Hotelzimmer, insbesondere außerhalb des Safes oder in den öffentlichen Bereichen des Hotels, zurückgelassen werden, liegen in seiner alleinigen Verantwortung. Das Hotel haftet nicht für Verlust, Diebstahl, Beschädigung oder Schäden an diesen Gegenständen.

Der Kunde akzeptiert und verpflichtet sich, das Zimmer wie ein guter Familienvater zu nutzen. Jegliches Verhalten, das den guten Sitten und der öffentlichen Ordnung zuwiderläuft, führt dazu, dass das Hotel den Kunden auffordert, das Hotel ohne Entschädigung und/oder ohne Rückerstattung zu verlassen, wenn die Zahlung bereits erfolgt ist. Wenn keine Zahlung erfolgt ist, muss der Kunde den Preis der verbrauchten Übernachtungen bezahlen, bevor er das Hotel verlässt.

Der Kunde ist für alle direkten und/oder indirekten Schäden, Folgeschäden, die er verursacht, verantwortlich, die im reservierten Zimmer festgestellt werden oder die er im Hotel verursachen könnte. Dementsprechend verpflichtet er sich, das Hotel in Höhe der genannten Schäden zu entschädigen, unbeschadet etwaiger Schadenersatzansprüche, einschließlich der vom Hotel entstandenen Rechts- und Anwaltskosten.

Ein WLAN-Zugang, der es den Kunden ermöglicht, eine Verbindung zum Internet herzustellen, kann gemäß der aktuellen Politik des Hotels angeboten werden. Der Kunde verpflichtet sich, dass die vom Hotel bereitgestellten IT-Ressourcen in keiner Weise für die Reproduktion, Darstellung, Bereitstellung oder öffentliche Kommunikation von Werken oder Objekten verwendet werden, die durch Urheberrechte oder verwandte Schutzrechte geschützt sind, wie Texte, Bilder, Fotografien, Musikwerke, audiovisuelle Werke, Software und Videospiele, ohne die Genehmigung der Rechteinhaber gemäß den Büchern I und II des Gesetzbuchs für geistiges Eigentum, wenn diese Genehmigung erforderlich ist.

Wenn der Kunde die oben genannten Verpflichtungen nicht erfüllt, riskiert er, wegen Nachahmung angeklagt zu werden (Artikel L.335-3 des Gesetzbuchs für geistiges Eigentum), das mit einer Geldstrafe von 300.000 Euro und drei Jahren Gefängnis bestraft wird.

Der Kunde ist außerdem verpflichtet, die Sicherheitsrichtlinie des Internetzugangsanbieters des Hotels einzuhalten, einschließlich der Nutzungsregeln für die Sicherheitsmaßnahmen, die zur Verhinderung der illegalen Nutzung von IT-Ressourcen implementiert wurden, und sich jeder Handlung zu enthalten, die die Wirksamkeit dieser Maßnahmen beeinträchtigen könnte.

Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, wird das Zimmer dem Kunden am Anreisetag um 14:00 Uhr zur Verfügung gestellt und der Kunde verlässt das Zimmer am Abreisetag um 12:00 Uhr. Andernfalls wird dem Kunden eine zusätzliche Nacht in Rechnung gestellt. Der Kunde muss sein Abreisedatum überprüfen. Bei vorzeitiger Abreise werden Gebühren in Höhe einer Übernachtung erhoben, es sei denn, der Kunde hat das Hotel mindestens 24 Stunden vor der Abreise benachrichtigt, also vor 12:00 Uhr am Tag vor der Abreise. Für nicht erstattungsfähige und nicht stornierbare Reservierungen wird der gesamte Aufenthalt berechnet.

Der Anbieter verpflichtet sich, sich nach besten Kräften zu bemühen, die vom Kunden reservierten Dienstleistungen im Rahmen einer Verpflichtung zur Leistungserbringung zu erbringen.

Die auf der Website gezeigten Fotos sind nicht vertraglich bindend. Obwohl das Hotel bestrebt ist, sicherzustellen, dass die Fotos, grafischen Darstellungen und Texte, die zur Veranschaulichung des Hotels verwendet werden, einen möglichst genauen Überblick über die angebotenen Unterkunftsdienste geben, können Abweichungen auftreten, insbesondere aufgrund von Möbeländerungen oder möglichen Renovierungen.

Der Kunde hat eine Frist von 8 Tagen ab dem Abreisedatum aus dem Hotel, um schriftlich Vorbehalte oder Beschwerden bezüglich der Erbringung der Dienstleistungen mit allen relevanten Nachweisen beim Hotel geltend zu machen. Keine Beschwerde wird gültig akzeptiert, wenn der Kunde diese Formalitäten und Fristen nicht einhält. In Ermangelung von Vorbehalten oder Beschwerden, die der Kunde ausdrücklich innerhalb dieser Frist bei Erhalt der Dienstleistungen vorbringt, gelten diese als konform mit der Reservierung in Menge und Qualität.

Für alle Beschwerden im Zusammenhang mit einer Hotelreservierung steht Ihnen der Kundenservice zur Verfügung. Gehen Sie zum Abschnitt "Kontaktieren Sie uns".

Sie können uns auch schreiben:

Hotel 121 Paris,
121 Avenue de Clichy
75017 Paris, Frankreich.
Oder per E-Mail an folgende Adresse:
121@paris17hotel.com

Der Kunde wird vom Anbieter darüber informiert, dass er im Falle einer Streitigkeit in Bezug auf diese Allgemeinen Bedingungen oder die Ausführung des Vertrags auf ein Schlichtungsverfahren oder eine andere alternative Streitbeilegungsmethode zurückgreifen kann, wie in Titel I des Buches VI des Verbrauchergesetzbuchs vorgesehen.

Nach Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice des Anbieters, um den Streit gütlich zu lösen, und im Falle einer negativen Antwort oder keiner Antwort innerhalb von sechzig (60) Tagen nach der Anfrage, kann der Kunde den Tourismus- und Reisemediator – BP 80303 – 75823 Paris Cedex 17 oder deren Website kontaktieren:

https://www.mtv.travel/

Der Kunde kann auch die Online-Streitbeilegungsplattform (RLL) unter der folgenden URL-Adresse nutzen:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=FR

Im Falle einer Umsiedlung:

Im Falle eines außergewöhnlichen Ereignisses, höherer Gewalt oder Unmöglichkeit, das reservierte Zimmer dem Kunden zur Verfügung zu stellen, behält sich das Hotel das Recht vor, den Kunden ganz oder teilweise in einem Hotel gleicher Kategorie für Dienstleistungen gleicher Art unterzubringen.

ARTIKEL 6 – Widerrufsrecht

Gemäß Artikel L 221-28 des Verbrauchergesetzbuchs hat der Kunde kein Widerrufsrecht nach Artikel L 221-18 des Verbrauchergesetzbuchs, angesichts der Art der erbrachten Dienstleistungen. Der Vertrag wird daher zum Zeitpunkt der Reservierung durch den Kunden gemäß den in diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen festgelegten Modalitäten endgültig abgeschlossen.

ARTIKEL 7 – Haftung des Anbieters – Garantie

Der Anbieter garantiert, gemäß den gesetzlichen Bestimmungen und ohne zusätzliche Zahlung, den Kunden gegen jede Nichtkonformität oder versteckte Mängel, die aus einem Fehler bei der Erbringung der reservierten und tatsächlich bezahlten Dienstleistungen resultieren, unter den Bedingungen und nach den Modalitäten, die in diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen definiert sind. Die über die Website des Hotels erbrachten Dienstleistungen entsprechen den geltenden Vorschriften in Frankreich. Die Haftung des Anbieters kann nicht in Anspruch genommen werden, wenn die Vorschriften des Landes, in dem die Dienstleistungen erbracht werden, nicht eingehalten werden, was der Kunde, der allein für die Auswahl der angeforderten Dienstleistungen verantwortlich ist, überprüfen muss.

ARTIKEL 8 – Unvorhergesehene Umstände

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen schließen ausdrücklich das gesetzliche System der unvorhergesehenen Umstände gemäß Artikel 1195 des Bürgerlichen Gesetzbuchs für alle vom Anbieter an den Kunden erbrachten Dienstleistungen aus. Der Anbieter und der Kunde verzichten daher jeweils darauf, sich auf die Bestimmungen von Artikel 1195 des Bürgerlichen Gesetzbuchs und das dort vorgesehene System der unvorhergesehenen Umstände zu berufen, und verpflichten sich, ihre Verpflichtungen zu erfüllen, auch wenn das vertragliche Gleichgewicht durch Umstände, die zum Zeitpunkt des Verkaufs unvorhersehbar waren, gestört wird, selbst wenn ihre Erfüllung übermäßig belastend wird und alle wirtschaftlichen und finanziellen Folgen zu tragen.

ARTIKEL 9 – Höhere Gewalt

Die Parteien können nicht haftbar gemacht werden, wenn die Nichterfüllung oder Verzögerung bei der Erfüllung einer ihrer Verpflichtungen, wie in diesen beschrieben, auf einen Fall höherer Gewalt im Sinne von Artikel 1218 des Bürgerlichen Gesetzbuchs zurückzuführen ist.

ARTIKEL 10 – Anwendbares Recht – Sprache

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen und die sich daraus ergebenden Transaktionen unterliegen und sind dem französischen Recht unterworfen. Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen sind in französischer Sprache verfasst. Im Falle einer Übersetzung in eine oder mehrere Fremdsprachen hat im Streitfall nur der französische Text Gültigkeit.

ARTIKEL 11 – Streitigkeiten

Alle Streitigkeiten, die sich aus den Kauf- und Verkaufstransaktionen ergeben, die gemäß diesen allgemeinen Verkaufsbedingungen abgeschlossen wurden, und die ihre Gültigkeit, Auslegung, Ausführung, Beendigung, Folgen und Auswirkungen betreffen und die nicht zwischen dem Hotel und dem Kunden gelöst werden konnten, werden den zuständigen Gerichten unter den Bedingungen des allgemeinen Rechts vorgelegt. Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass er in jedem Fall auf eine konventionelle Mediation, insbesondere bei der Verbraucher-Mediationskommission (C. consom. art. L 612-1) oder auf jede alternative Streitbeilegungsmethode (z. B. Schlichtung) im Falle einer Streitigkeit zurückgreifen kann. Der Kunde kann auch die Online-Streitbeilegungsplattform (RLL) unter der folgenden URL-Adresse nutzen:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=FR